HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Alles, was Sie über Buddy & Blu wissen müssen — unser Futter, unsere Zutaten und Ihre Bestellungen.
Über Buddy und Blu
Warum Buddy and Blu Tierfutter wählen?
Viele Tierfutter auf dem Markt werden mit minderwertigem Fleisch unbekannter Herkunft hergestellt. Buddy and Blu wird nach höchsten Standards produziert und verwendet sorgfältig ausgewählte, hochwertige Zutaten, die besser für Ihr Haustier sind und gleichzeitig eine geringere Umweltbelastung haben.
Ist Buddy and Blu ernährungsphysiologisch vollständig wie herkömmliches Tierfutter?
Ja. Buddy and Blu wurde als vollständiges und ausgewogenes Futter entwickelt, das alle Nährstoffbedürfnisse Ihres Haustiers abdeckt. Erwachsene Tiere können Buddy and Blu ihr gesamtes Erwachsenenleben lang fressen, ohne dass Nahrungsergänzungsmittel erforderlich sind. Zusätzlich können Buddy and Blu Snacks gegeben werden, solange die auf der Rückseite der Verpackung empfohlenen Mengen für Training, Belohnungen oder einfach zum Verwöhnen eingehalten werden.
Sollte ich meinen Tierarzt konsultieren, bevor ich auf Buddy and Blu umstelle?
Buddy and Blu ist kein veterinärmedizinisches Diätfutter. Es kann jedoch Vorteile gegenüber herkömmlichen Futtermitteln bieten, insbesondere für Tiere mit Verdauungs- oder Hautproblemen im Zusammenhang mit Allergien. Benötigt Ihr Tier eine spezielle medizinische Diät, konsultieren Sie bitte vor der Umstellung Ihren Tierarzt. Andernfalls ist Buddy and Blu für die große Mehrheit der Haustiere geeignet.
Wurden die Tiere auf Ihrer Verpackung mit KI erstellt?
Nein. Unsere Verpackungen wurden von professionellen Grafikdesignern gestaltet, und die Buddy & Blu Charaktere wurden von einem Grafikdesigner entworfen.
Zutaten & Ernährung
Warum sind Stärke in den Rezepturen enthalten?
Stärke ist während des Herstellungsprozesses wichtig, damit das Trockenfutter eine feste und stabile Form behält.
Was bedeutet „Rohasche“ auf dem Etikett?
'Rohasche' bezeichnet den gesamten Mineralstoffgehalt des Futters, wie Kalzium, Phosphor und Magnesium, der nach dem Herstellungsprozess gemessen wird.
Was ist ein Hydrolysat und warum wird es verwendet?
Hydrolysate sind Proteine, die in kleinere Bestandteile aufgespalten wurden. Dadurch sind sie leichter verdaulich und lösen seltener allergische Reaktionen aus.
Welche Antioxidantien werden in Buddy and Blu Rezepturen verwendet?
Wir verwenden EU-zugelassene Antioxidantien zur Erhaltung von Qualität und Frische: Tocopherol-Extrakte aus pflanzlichen Ölen (1b306(i)) und Ascorbylpalmitat (1b304).
Warum kann die Farbe der Kroketten von Charge zu Charge variieren?
Leichte Farbunterschiede sind normal und entstehen durch natürliche Schwankungen der Zutaten und des Herstellungsprozesses. Sie haben keinen Einfluss auf Qualität oder Nährwert.
Woher stammen Ihre Zutaten?
Unsere Zutaten stammen aus der EU, größtenteils aus der Nähe der Produktionsstätten.
Muss ich Nahrungsergänzungsmittel hinzufügen?
Nein. Buddy and Blu ist vollständig und ausgewogen. Bei besonderen Ernährungsbedürfnissen konsultieren Sie bitte Ihren Tierarzt.
Sind die Adult-Rezepturen für Senior-Hunde oder -Katzen geeignet?
Ja. Die Adult-Rezepturen eignen sich auch für Senioren. Passen Sie lediglich die Futtermenge an Aktivitätsniveau und Bedarf an.
Ist Buddy and Blu für Arbeitshunde geeignet?
Ja, die Portionsgrößen sollten jedoch an den erhöhten Energiebedarf angepasst werden.
Ist Buddy and Blu für kastrierte Hunde geeignet?
Ja. Da kastrierte Hunde weniger Kalorien benötigen, sollten die Portionen entsprechend angepasst werden.
Kann ich Buddy and Blu mit Nass- oder selbstgemachtem Futter mischen?
Wir empfehlen dies nicht, da es schwierig ist, eine ausgewogene Ernährung sicherzustellen und Verdauung oder Gewicht beeinflusst werden können.
Wo wird Buddy and Blu hergestellt?
Buddy and Blu Futter und Snacks werden im Herzen Europas, in Tschechien, hergestellt.
wie garantieren Sie Qualitätsstandards?
Unsere Produkte werden sorgfältig formuliert und innerhalb der Europäischen Union unter Einhaltung strenger Qualitätsstandards sowie unter Verwendung sorgfältig ausgewählter Zutaten hergestellt.
Das Futter wird unter zertifizierten Qualitätsmanagementsystemen gemäß ISO 9001 produziert und es werden HACCP-Kontrollverfahren angewendet, um ein hohes Maß an Sicherheit, Konsistenz und Rückverfolgbarkeit während des gesamten Herstellungsprozesses zu gewährleisten.
Warum wird Lachs verwendet und woher stammt er?
Lachs ist eine leicht verdauliche Proteinquelle und wird häufig in hypoallergenen Rezepturen eingesetzt. Unser Lachs stammt aus schottischer Zucht.
Warum wird Huhn in Puppy- & Kitten-Rezepturen verwendet?
Huhn ist leicht verdaulich und ideal für wachsende Tiere. Es stammt aus der EU.
Insekten & Nachhaltigkeit
Warum verwenden Sie Insekten in Buddy & Blu Tierfutter?
Insekten sind reich an Nährstoffen, hochverdaulich und stellen eine nachhaltige alternative Proteinquelle dar, die Haustiere gerne fressen.
Welche Insektenarten werden in Ihren Rezepten verwendet?
Wir verwenden Larven der Hermetia illucens, die allgemein als Schwarze Soldatenfliege (BSFL) bekannt ist.
Wie werden Insekten für Tierfutter verarbeitet?
In unserer Futterpalette werden die Larven zu einem Püree verarbeitet und während der Herstellung mit anderen Zutaten gemischt. In unseren Snacks werden die Insekten in pulverisierter Form verwendet.
Wo und wie werden die Insekten gezüchtet?
Die Insekten werden auf dem Land in den Niederlanden in einer klimatisierten Umgebung gezüchtet.
Was fressen die Insekten?
Sie ernähren sich hauptsächlich von landwirtschaftlichen Nebenprodukten, was zum Upcycling und zur Nachhaltigkeit beiträgt.
Wie sorgen Sie für das Wohlbefinden der Insekten?
Insekten werden unter kontrollierten Bedingungen mit geeignetem Klima, Wasser und Ernährung gezüchtet.
Gesundheit & Spezielle Diäten
Ist Buddy & Blu für Haustiere mit Empfindlichkeiten oder leichten Allergien geeignet?
Ja. Buddy & Blu ist für Haustiere mit empfindlicher Verdauung oder Hautreizungen geeignet. Diese Probleme hängen oft mit Futtermittelallergien zusammen, und unsere Rezepte verwenden Zutaten, die zu den am wenigsten allergenen gehören.
Kann Buddy & Blu als hypoallergen betrachtet werden?
Buddy & Blu wird nach hypoallergenen Prinzipien formuliert, wobei individuelle Reaktionen variieren können.
Kann Buddy & Blu die Verdauung unterstützen?
Ja. Unsere sorgfältig ausgewählten Zutaten und Proteinquellen sind so gewählt, dass sie eine gesunde Verdauung unterstützen.
Mein Haustier hat nach dem Fressen von Buddy & Blu Blähungen oder weichen Stuhl — ist das normal?
Dies kann auftreten, wenn der Übergang vom vorherigen Futter zu schnell erfolgt. Wir empfehlen einen schrittweisen Übergang über mehrere Tage, den Sie auf der Rückseite der Verpackung finden. Einige Haustiere mit empfindlicheren Mägen benötigen möglicherweise eine etwas längere Übergangsphase. Stellen Sie sicher, dass Sie dies entsprechend mit den Mengen des vorherigen Futters planen. Wir empfehlen, das Buddy & Blu-Futter vor dem Wechsel zu bestellen, um den Übergang reibungsloser zu gestalten.
Fütterung Ihres Hundes
Wie gewöhne ich meinen Hund an Buddy & Blu Futter?
Wir empfehlen einen schrittweisen Übergang, indem Sie Buddy & Blu über 7–10 Tage mit dem vorherigen Futter Ihres Hundes mischen. Überprüfen Sie den Kaloriengehalt (Kcal/Kg) des vorherigen Futters und passen Sie die Portionen bei Bedarf an, um ein ideales Gewicht für Ihren Hund zu halten.
Wie oft sollte ich meinen Hund füttern?
Wir empfehlen, ausgewachsene Hunde zweimal täglich zu füttern, basierend auf der Tagesration, die auf der Rückseite der Verpackung oder auf unserer Website angegeben ist.
Wie viel Futter sollte ich meinem Hund geben?
Die täglichen Fütterungsrichtlinien finden Sie auf der Rückseite der Verpackung und hängen von der Größe, dem Alter und dem Aktivitätslevel Ihres Hundes ab.
Mein Hund scheint nach den Mahlzeiten immer noch hungrig zu sein — was soll ich tun?
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Menge für das Gewicht und den Aktivitätslevel Ihres Hundes füttern. Im Zweifel konsultieren Sie Ihren Tierarzt.
Was ist die beste Methode, um die Portionen für meinen Hund abzumessen?
Die Verwendung einer digitalen Küchenwaage oder Ähnlichem ist die genaueste Methode, um Portionen abzumessen.
Fütterung Ihrer Katze
Wie gewöhne ich meine Katze an Buddy & Blu Futter?
Wir empfehlen einen schrittweisen Übergang, indem Sie Buddy & Blu über 7–10 Tage mit dem vorherigen Futter Ihrer Katze mischen. Überprüfen Sie den Kaloriengehalt (Kcal/Kg) des vorherigen Futters und passen Sie die Portionen bei Bedarf an, um ein ideales Gewicht für Ihre Katze zu halten.
Wie oft sollte ich meine Katze füttern?
Ausgewachsene Katzen können einmal oder mehrmals täglich gefüttert werden, abhängig von ihren Gewohnheiten und Bedürfnissen.
Wie viel Futter sollte ich meiner Katze geben?
Die täglichen Fütterungsrichtlinien finden Sie auf der Rückseite der Verpackung und hängen von der Größe und dem Alter Ihrer Katze ab.
Meine Katze mag das Futter nicht — was kann ich tun?
Versuchen Sie einen langsameren Übergang mit dem vorherigen Futter oder befeuchten Sie das Trockenfutter leicht mit etwas lauwarmem Wasser, um das Aroma und die Schmackhaftigkeit zu verbessern.
Lagerung & Handhabung
Wie lange kann ich Buddy & Blu Produkte lagern?
Nach dem Öffnen empfehlen wir, das Futter innerhalb von 4 bis 6 Wochen für optimale Frische zu verwenden.
Was ist die beste Methode, um das Futter meines Haustiers zu lagern?
Lagern Sie das Futter in der originalen wiederverschließbaren Verpackung oder in einem luftdichten Behälter, fern von Sonnenlicht, an einem kühlen und trockenen Ort.
Sollte ich Wasser zum Trockenfutter hinzufügen?
Sie können eine kleine Menge Wasser hinzufügen, um das Trockenfutter zu erweichen, was auch die Schmackhaftigkeit verbessern kann.
Bestellungen & Zahlungen
Muss ich ein Konto erstellen, um zu bestellen?
Nein. Sie können als Gast zur Kasse gehen, mit der Option, bei der Kasse ein Konto zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und andere übliche Online-Zahlungsmethoden.
Gibt es Rabatte oder Sonderangebote?
Wir bieten gelegentlich Promotionen und Rabatte an. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um informiert zu bleiben.
Warum ist das von mir gewünschte Produkt derzeit nicht verfügbar?
Vorübergehende Lagerengpässe können aufgrund hoher Nachfrage oder Produktionsplänen auftreten.
Versand & Rückgaben
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern derzeit in ausgewählte europäische Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden.
Wie hoch sind die Lieferkosten?
Lieferkosten: 6,90 €, kostenlos für Bestellungen über 65 € mit STANDARD-Versand.
Wie lange dauert die Lieferung?
1–2 Werktage mit STANDARD-Lieferung: Italien, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Frankreich.
Bis zu 3 Werktage mit STANDARD-Lieferung: Spanien, Portugal, Österreich, Dänemark, Finnland, Schweden, Bulgarien, Kroatien, Estland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik.
Wie lautet Ihre Rückgabepolitik?
Bitte besuchen Sie unsere Seite zur Rückgabepolitik.
Bestellunterstützung
Wo ist meine Bestellung?
Die Sendungsverfolgungsinformationen werden in der Versandbestätigungs-E-Mail bereitgestellt.
Es gibt ein Problem mit meiner Bestellung — was soll ich tun?
Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Ist die Verpackung von Buddy & Blu recycelbar?
Ja. Alle Buddy & Blu Verpackungen bestehen aus recycelbaren Materialien.
Wie sollte ich die Verpackung entsorgen?
Bitte befolgen Sie bei der Entsorgung der Verpackung die lokalen Recycling-Richtlinien.